A — CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes CGV régissent la vente de produits neufs, d’occasion et reconditionnés. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 2 –
Prix et paiement Les prix sont exprimés en euros. Le paiement est exigible immédiatement. Aucun produit ne sera remis sans règlement intégral.
Article 3 –
Garanties légales Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (Code civil).
Article 4 –
Garantie commerciale reconditionné (1 mois) Les appareils reconditionnés bénéficient d’une garantie commerciale d’un mois couvrant exclusivement les pannes matérielles internes non liées à une mauvaise utilisation. Exclusions : casse, choc, chute, oxydation, liquide, intervention d’un tiers, mauvaise utilisation, surtension, usure normale, dommages esthétiques.
aucune facture ne peut etre donner pour un appareil depot-vente la somme payé est restituer directement a son proprietaire celui-ci ne peut etre payé que en especes.
Article 5 –
Clause Batterie La batterie est une pièce d’usure. La garantie couvre uniquement une panne anormale immédiate. La diminution progressive d’autonomie n’est pas couverte.
Article 6 –
Clause Écran Toute casse écran, même légère, annule la garantie commerciale sur l’écran et les composants associés.
Article 7 –
Tout appareil non récupéré sous 30 jours est considéré comme abandonné. et revendable
ARTICLE 8-
Tout paiement doit etre fait avant toutes commandes de pieces / appareil et réparation
de pieces B — CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉPARATION (CGR)
Article 1 – Dépôt
L’appareil est confié en état de panne et considéré comme HS au moment du dépôt. L’état interne réel ne peut être totalement connu avant ouverture.
Article 2 –
Obligation de moyens La réparation constitue une obligation de moyens et non de résultat. En cas d’irréparabilité liée à l’état initial, aucune indemnisation ne pourra être réclamée.
Article 3 –
Données Le client est responsable de la sauvegarde de ses données. SOS Repair Phone 37 ne pourra être tenu responsable d’une perte de données.
Article 4 –
Garantie réparation (1 mois) Garantie d’un mois uniquement sur la pièce remplacée et la main-d’œuvre associée.
sauf batterie et écran android adaptable
Exclusions : casse ultérieure, choc, chute, oxydation, surtension, mauvaise utilisation, intervention d’un tiers, panne d’un autre composant.
Article 5 –
Tout appareil non récupéré sous 30 jours est considéré comme abandonné. et revendable
ARTICLE 6-
Tout paiement doit etre fait avant toutes commandes de pieces / appareil et réparation
C — CONDITIONS GÉNÉRALES D’ACHAT (RACHAT)
Article 1 –
Conditions Le vendeur doit être majeur, présenter une pièce d’identité valide et être propriétaire légitime.
Article 2 –
Vérification L’appareil doit être débloqué (iCloud/Google supprimé). Tout appareil bloqué ou suspect sera refusé.
Article 3 –
Déclaration Le vendeur déclare que l’appareil n’est ni volé ni gagé. Toute fausse déclaration engage sa responsabilité.
D — LITIGES
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.